Management Forum und der Brancheninformationsdienst „Der Versandhausberater“ ehren die dänische Möbelkette Bolia, den deutschen Online-Optiker misterspex.de und den italienischen Bio-Versender Fattoria La Vialla
Wiesbaden/Bonn – Die dänische Möbelkette Bolia hat in diesem Jahr den besten Katalog veröffentlicht. Bester Onlineshop des Jahres ist misterspex.de, der Online-Optiker aus Berlin. Der Brancheninformations-dienst „Der Versandhausberater“ www.versandhausberater.de der FID Verlag GmbH und das Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt kürte die Gewinner am Mittwoch Abend (26.9.) auf dem jährlichen Kongress NEOCOM (ehemals Versandhandelskongress) in Wiesbaden. Der Sonderpreis für einen außergewöhnlichen Katalog ging an den italienischen Bio-Versender Fattoria La Vialla.
Stephan Meixner, Chefredakteur des Versandhausberaters, zu den Gewinnern: „Die Fachjury aus Katalog- und E-Commerce-Experten hat bei der Wahl zum Katalog und Onlineshop des Jahres 2012 besonderen Wert auf Projekte gelegt, die der Branche neue Impulse geben. Wichtig war daher vor allem, dass sich das Konzept des Katalogs bzw. Shops deutlich vom Wettbewerb abheben konnte und anderen Marktteilnehmern neue Denkanstöße vermitteln kann.“ Die Preise gelten als die führende Werbe-Auszeichnung der Handelsbranche. Sie wurden zum 13. Mal verliehen.
Die dänische Möbelkette Bolia bolia.com hat es mit ihrem Katalog 2012 laut Jury am besten verstanden, Print, Online und Mobile zu verbinden. So wird konsequent auf das Internet verwiesen, die Einbindung von QR-Codes zum Abrufen weiterer Informationen ist inklusive Anleitung und Darstellung der Vorteile vorbildlich. Auch der Hinweis auf eine Einrichtungs-Applikation für das iPhone, mit der Nutzer Fotos von ihrem Zuhause hochladen und anschließend Produktfotos von Bolia in den eigenen vier Wänden platzieren können, ist laut Jury zukunftsorientiert. Es zeigt, wie Bolia den Multi-Channel-Gedanken verinnerlicht hat. Ungewöhnliche Produktfotos und Szenerien im Katalog (Bolia stellt schon einmal einen Hund auf einen Holztisch, der verkauft werden soll) machen nicht nur neugierig, sondern verpassen Bolia auch wichtige Alleinstellungsmerkmale.
misterspex,de, der Berliner Online-Optiker, ist als bester Onlineshop des Jahres 2012 um Längen besser als die Konkurrenz, so die Jury. Der Shop macht schon auf der Startseite alles richtig mit Service-Leistungen wie kostenloser Versand, 30 Tage Rückgaberecht und kostenloser Kunden-Hotline. Zusätzlich bietet Mister Spex aber noch die Möglichkeit, sich bis zu vier Brillen zur Anprobe nach Hause schicken zu lassen. Oder der Kunde lädt ein Foto von sich hoch und macht die Anprobe am PC, im 2D- oder 3D-Format. Wer seinen Brillenwert nicht kennt, hat die Möglichkeit, bei einem Partner-Optiker vor Ort einen Sehtest machen zu lassen. Diese Verflechtung von Onlineshop und Präsenzhandel zeigt, wie Multi-Channel-Handel auf verschiedenen Vertriebskanälen auch funktionieren kann – ohne dass Online-Händler in ein eigenes Filialnetz investieren müssen
Den Sonderpreis für einen außergewöhnlichen Katalog vergab die Jury in diesem Jahr an den italienischen Bio-Versender Fattoria La Vialla, lavialla.it. Das Konzept des Katalogs ist einzigartig, ungewöhnlich und überzeugend durch die Liebe zum Detail und die Schaffung eines klaren Markenbildes. Dies zeichnet sich aus durch eine handschriftlich anmutende Bild- und Zeichensprache, die sich wie ein roter Faden durch den Katalog, den Internetauftritt und die Produkte zieht. Durch die stimmige Mischung von Produktvermarktung und Präsentation von Inhalten, z. B. die richtige Zubereitung von Spaghetti, nimmt man den Katalog auch zur Hand, wenn man nur etwas nachlesen will. Das Fazit der Jury: Besser kann man Kunden in Zeiten von Online kaum langfristig an ein Papierprodukt binden.
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