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Inmitten der Diskussion über einen US- Militärschlag gegen Syrien haben israelische Kampfflugzeuge am Freitag einen Luftangriff auf Ziele in dem arabischen Bürgerkriegsland unternommen, wie die israelische Regierung am Samstag bestätigte. Das Ziel sei demnach eine Lieferung hochmoderner Raketen an die Hisbollah- Miliz im benachbarten Libanon gewesen.Artikel Lesen

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CallCenterWorld 2013: Mit EcholoN Kundenkontakte und Services erfolgreich managen „Serviceorientierte Organisation – Kundenkontakte und Services erfolgreich managen“ – unter diesem Motto stellt die Hamburger mIT solutions GmbH auf der CallCenterWorld 2013 in Berlin vom 26. – 28. Februar 2013 ihr Lösungsportfolio rund um die integrierte Service Management, Contact Center undArtikel Lesen

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Ihre Seminarplanung für 2013 jetzt ganz leicht. Damit Sie sich noch besser zurechtfinden, hat expertplace academy den Internetauftritt neu gestaltet. Die bewährte Seminarqualität bleibt nach wie vor erhalten! Sie planen, Ihre Mitarbeiter in 2013 noch besser auszubilden? Ihre IT soll mehr Service Orientierung erlangen und Ihre Projekte sollen noch schnellerArtikel Lesen

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Im Seminar „ITIL® Complementary Guidance Service Katalog“ vom 15.-17. Oktober in Köln gibt es noch wenige Plätze für Interessierte. Offzielle Akkreditierung durch APMG International Warum ist ein IT Service Katalog Seminar für Sie von Interesse? Mithilfe eines Service Katalogs schaffen Sie Transparenz über Ihre IT Leistungen für Ihre Kunden. DieArtikel Lesen

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LANDesk veranstaltet eine Webinar-Reihe zu den Themen Client-Management, ITIL-Prozesse, Datensicherheit und BYOD LANDesk bietet wieder eine Vielzahl von regelmäßigen Webinaren zu verschiedenen Software Lösungen an. Diese Webinare werden von LANDesk Experten präsentiert und behandeln spannende Themen rund um Client-Management, ITIL-Prozesse, Datensicherheit und BYOD. Wir würden uns freuen, wenn Sie dieseArtikel Lesen

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Um LANDesk Service Desk als Hosting-Lösung im deutschsprachigen Raum anbieten zu können, vertraut LANDesk auf Pironet NDH als Partner Frankfurt am Main/Köln – 2. August 2012 – LANDesk Software, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für integriertes Systems Lifecycle Management, Endpunktsicherheit und IT-Servicemanagement, und Pironet NDH schließen eine Partnerschaft imArtikel Lesen

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München, 9. Juli 2012 – Axios Systems, ein führender internationaler Anbieter von IT-Service-Management-Lösungen (ITSM) und Vorreiter im Bereich der automatisierten ITIL®-Unterstützung, gibt die Verfügbarkeit von assyst10 bekannt. assyst10 wurde für die Unterstützung von ITIL Best Practices entwickelt und hilft Kunden nicht nur, im schnelllebigen Wirtschaftsumfeld von heute Kosten zu reduzieren,Artikel Lesen