Kundenzufriedenheit steigern Archive

Kundenzufriedenheit messen wie die Profis: So profitieren Sie von mehr Umsatz durch zufriedenere Kunden

On: Dienstag, 14.05.2019

Tagged: Kundenfeedback, Kundenzufriedenheit messen, Kundenzufriedenheit steigern

Als Dienstleister sind Sie davon abhängig, wie zufrieden Ihre Kunden von Ihrem angebotenen Service sind. Wie messen Sie das jetzt?Artikel Lesen

Google Bewertungen zur Unternehmenssteuerung nutzen

On: Dienstag, 15.01.2019

Tagged: 5-Star Score, Dashboard, Google Reviews, Handlungsfelder Kundenzufriedenheit, Kundenzufriedenheit steigern, Loyalität steigern, Online-Bewertungen, SEFICON

Kunden geben über online-Plattformen wie Google Maps oftmals ehrlich und ungeschönt ihre Meinung ab. Dieses Feedback können Unternehmen nun komfortabel zur Steuerung nutzen.Artikel Lesen

Das Potenzial kritischer Online-Bewertungen

On: Montag, 24.09.2018

Tagged: Customer-Experience Dashboard, Dashboard 5-Star Rating, Handlungsfelder identifizieren, Kundenloyalität erhöhen, Kundenorientierugn erhöhen, Kundenzufriedenheit steigern, Online-Bewertungen, SEFICON

Positive wie negative Online-Bewertungen zu Geschäften und Dienstleistern können bei jeder Kaufentscheidung des Kunden einen entscheidenden Unterschied machen. Und sie bieten enormes Potenzial.Artikel Lesen