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Kundenzufriedenheit und -beziehungen optimieren „Würden Sie unser Unternehmen einem Kollegen oder Freund empfehlen?“ – Auf diese Frage baut die Analysemethode Net Promotor Score ® (NPS ®) auf. Sie liefert eine Kennzahl dafür, wie loyal die Kunden einer Firma sind. Die Online-Befragungssoftware Netigate bietet eine Funktionalität für den Net Promoter ScoreArtikel Lesen

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Schwedischer Hersteller von webbasierter Befragungssoftware verzeichnet Rekordwachstum – Tool analysiert Antworten von Kunden oder Mitarbeitern Wiesbaden/Stockholm, 18. September 2012 Wer nicht fragt, der nicht gewinnt: Nach diesem Motto handeln die Kunden des schwedischen Software-Herstellers Netigate (www.netigate.de). Die Experten für Webseitenbefragungen helfen Unternehmen, die Wünsche ihrer Kunden oder Mitarbeiter durch gezielteArtikel Lesen