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500 Teilnehmer und Top-Referenten diskutieren auf dem automotiveIT-Kongress 2012 Um bei jedem Kundenkontakt Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern sogar zu übertreffen, ist eine optimale Integration aller Kundendaten erforderlich. Weltweit durchgängige und einheitliche Prozesse vom Erstkontakt bis zum Besitz und Weiterverkauf eines Fahrzeugs sind Grundlage für eine erfolgreiche „Customer Journey“.Artikel Lesen

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Interview mit Dr. Jörg Reinnarth auf dem SAS Forum Deutschland 2012 Auf dem SAS Forum Deutschland 2012 war die Congenii Consulting Group erneut als Gold-Sponsor, Aussteller und mit einem eigenen Vortrag vertreten. Als SAS Partner stellt sich Dr. Jörg Reinnarth, Geschäftsführer von Congenii, den Fragen zu Trends und Herausforderungen inArtikel Lesen

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CRM Integrationen für MS Outlook, MS Office, Facebook, Twitter, LinkedIN, u.a.; CRM mobile für iPhone, iPad, Android. Kostenlos: Zoho CRM Test-Zugang für erfolgreiches Kunden-Beziehungs-Management Zoho CRM Als Partner-Reseller von Zoho CRM in Deutschland bietet die Agentur MARKETING2win aus Inning bei München neben den Basisversionen zahlreiche Integrationen für Zoho CRM an.Artikel Lesen

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Nach CAS, SFA und CRM jetzt „xRM“? Welche Anforderungen haben Vertriebsmitarbeiter an Softwaretools und was gibt es aktuell schon am Markt. Verkaufstrichter in CRM-Software AG-VIP SQL Im Laufe der Jahre haben Vertriebsmitarbeiter schon viele Softwaregenerationen erlebt. Was als Kontaktmanagement angefangen hat, entwickelte sich zu „SFA“ (Sales Force Automation), „CAS“ (ComputerArtikel Lesen