Nach CAS, SFA und CRM jetzt „xRM“? Welche Anforderungen haben Vertriebsmitarbeiter an Softwaretools und was gibt es aktuell schon am Markt. Verkaufstrichter in CRM-Software AG-VIP SQL Im Laufe der Jahre haben Vertriebsmitarbeiter schon viele Softwaregenerationen erlebt. Was als Kontaktmanagement angefangen hat, entwickelte sich zu „SFA“ (Sales Force Automation), „CAS“ (ComputerArtikel Lesen