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Mundpropaganda, Buzz Marketing, Social Media, „Likes“ und Empfehlungen sind heute in „aller Munde“. Doch welche Wirkung hat das auch als Word of Mouth bezeichnete Marketing wirklich, was sind seine Erfolgsfaktoren und welche Rolle spielen Konsumenten-Empfehlungen im realen Leben und online? Vorstand DSMR: Peter Faidt, Mona Strasser, Beat Suter, Klaus A.Artikel Lesen