Dienstleistungsforschung Archive

Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre

On: Dienstag, 31.07.2012

Tagged: ?Der Zauberberg?, ?Felix Krull?, ?Thomas Mann?, "Springer Gabler?, Buch, Dienstleister, Dienstleistung, Dienstleistungsforschung, Dienstleistungsmanagement, Dienstleistungsmarketing, Fachbuch, Gabler, Kunde, Kundenservice, Literatur, Management, marketing

Neues Fachbuch von Springer Gabler erfasst Dienstleistungsqualität aus der Sicht von Thomas Mann Coverabbildung des Buchs „Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre“ Berlin | Heidelberg | Wiesbaden, 31. Juli 2012. „Wenn sich Servicemanager am Kunden orientieren wollen, dann sollten sie auf Thomas Mann hören“, meint Bernd Stauss in seinem jetztArtikel Lesen